К каждому пользователю Android приходит такой момент, когда перестает открываться Google Play (Маркет).

Самой основной ошибкой можно считать ошибку сервера. Сам Маркет при этом не открывается и появляется только кнопка Повторить, а после нажатия на нее вылетает маркет с ошибкой "RPC:S-5:AEC-0".

Если при запуске Гугл Плей вы видите вот это:

 

Значит у вас произошла именно эта ошибка, но не стоит отчаиваться! Эту проблему очень легко и просто решить.

Решение ошибки сервера Google Play

  1. На смартфоне откройте приложение "Настройки".
  2. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений".
  3. Перейдите в него.
  4. Далее в пункт "Все".
  5. Перед нами откроется список всех приложений на вашем смартфоне.
  6. Находим там "Google Play Маркет".
  7. Переходим в него.
  8. Поочередно нажимаем на следующие кнопки: "Остановить", "Удалить данные", "Удалить обновления". (Если появляются какие-либо сообщения то в них нажимаем "ОК").
  9. Эти же действия выполняем для еще вот этих приложений: "Google Services Framework", "Сервисы Google Play".
  10. Теперь опять открываем "Настройки".
  11. Далее пункт "Аккаунты".
  12. Теперь в "Google".
  13. В настройках синхронизации для вашего аккаунта уберите все галочки.
  14. Перезагрузите устройство (Выключите и включите).
  15. Теперь опять открываем "Настройки".
  16. Далее пункт "Аккаунты".
  17. Теперь в "Google".
  18. В настройках синхронизации для вашего аккаунта ставим обратно все галочки (При появлении каких-либо ошибок просто не обращаем внимания).
  19. Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите).
  20. На этом все! ;)

Далее описание и решение некоторых других ошибок:

Ошибка 491 / Ошибка 481 и ее решение

В чем проблема: Скачивание и обновление приложений невозможно.
Как ее решить: Нужно удалить аккаунт Google.

Способ решения проблемы:

  1. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  2. Далее переходим в раздел "Аккаунты".
  3. Теперь выбираем ваш Google аккаунт.
  4. Нажимаем на кнопку меню.
  5. Выбираем пункт "Удалить аккаунт".
  6. Перезагрузите устройство (Выключите и включите).
  7. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  8. Далее переходим в раздел "Аккаунты".
  9. Добавляем ваш аккаунт Google заново.
  10. Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите).
  11. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  12. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений".
  13. Перейдите в него.
  14. Далее в пункт "Все".
  15. Находим приложение "Сервисы Google Play".
  16. Нажимаем на "Очистить данные", затем на кнопку "Остановить".
  17. Перезагрузите устройство (Выключите и включите).

Ошибка 498 и ее решение

В чем проблема: Прерванная загрузка.
Как ее решить: Загрузка приложения может прерваться из-за переполнения кэша вашего устройства.

Вот 2 способа решения этой проблемы:

  • Удалите ненужные вам приложения с планшета или смартфона.
  • Перезагрузите его в режим рекавери (Выключите устройство и включите одновременно зажав клавишу громкости + и - и «Домой» (устройства Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств)). В рекавери выберите опцию «wipe / clear cache».

Ошибка 919 и ее решение

В чем проблема: Приложения скачиваются, но не запускаются.
Как ее решить: Отсутствует свободное место во встроенной памяти вашего устройства.

Вот 2 способа решения этой проблемы:

  • Удалите ненужные вам приложения с планшета или смартфона.
  • Перезагрузите его в режим рекавери (Выключите устройство и включите одновременно зажав клавишу громкости + и - и «Домой» (устройства Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств)). В рекавери выберите опцию «wipe / clear cache».

Ошибка 403 / Ошибка 413 / Ошибка 504 и ее решение

В чем проблема: Установка и обновление приложений невозможны.
Как ее решить: Если вы используете прокси или VPN, попробуйте отказаться от него.

Вот способ решения этой проблемы:

  1. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  2. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений".
  3. Теперь выбираем "Все".
  4. Находим там приложение "Сервисы Google Play".
  5. Нажимаем на кнопку "Очистить данные", а затем на кнопку "Остановить".
  6. То же самое проделайте для приложения "Play Маркет".
  7. Перезагрузите устройство.

Так-же убедитесь что у вас достаточно свободного места в памяти телефона.

Ошибка 923 и ее решение

В чем проблема: Ошибка в синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в памяти.
Как ее решить: Удалите, как и в случае с ошибкой 491 аккаунт Google и создайте его заново. Удалите ненужные приложения. Если это не помогло, очистите кэш системы, как описано в решении проблемы с ошибкой 498.

Способ решения проблемы:

  1. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  2. Далее переходим в раздел "Аккаунты".
  3. Теперь выбираем ваш Google аккаунт.
  4. Нажимаем на кнопку меню.
  5. Выбираем пункт "Удалить аккаунт".
  6. Перезагрузите устройство (Выключите и включите).
  7. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  8. Далее переходим в раздел "Аккаунты".
  9. Добавляем ваш аккаунт Google заново.
  10. Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите).
  11. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  12. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений".
  13. Перейдите в него.
  14. Далее в пункт "Все".
  15. Находим приложение "Сервисы Google Play".
  16. Нажимаем на "Очистить данные", затем на кнопку "Остановить".
  17. Перезагрузите устройство (Выключите и включите).

Так-же:

  • Удалите ненужные вам приложения с планшета или смартфона.
  • Перезагрузите его в режим рекавери (Выключите устройство и включите одновременно зажав клавишу громкости + и - и "Домой" (устройства от Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств)). В рекавери выберите пункт "wipe / clear cache".

Ошибка 921 / Ошибка rpc:aec:0]: и ее решение

В чем проблема: Невозможно скачать, установить или обновить приложения из Play Маркет.
Как ее решить: Если вы используете прокси или VPN, попробуйте отказаться от него.

Вот способ решения этой проблемы:

  1. Перейдем в "Настройки" вашего смартфона.
  2. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений".
  3. Теперь выбираем "Все".
  4. Находим там приложение "Сервисы Google Play".
  5. Нажимаем на кнопку "Очистить данные", а затем на кнопку "Остановить".
  6. То же самое проделайте для приложения "Play Маркет".
  7. Перезагрузите устройство.

Так-же убедитесь что у вас достаточно свободного места в памяти телефона.

Ошибка 492 и ее решение

В чем проблема: Проблемы в Dalvik кэше.
Как ее решить: Удалите, как описано выше данные и кэш приложний Play Маркет и Сервисы Google Play.

Если это не помогло, те у кого есть root доступ (Вот хорошие инструкции о том как получить рут:

)

могут очистить Dalvik кэш из рекавери (Пункт "wipe / clear cache").

Если и это вам не помогло, то выполните сброс устройства к заводским настройкам, но при этом все ваши данные и приложения на нем будут утеряны.

Ошибка 911 / Ошибка 919 и ее решение

В чем проблема: Не скачиваются приложения.
Как ее решить: Обычно эта проблема возникает из-за ошибки в аутентификации при доступе к WiFi сети или мобильному интернет-соединению.

Вот способ решения этой проблемы:

  • Выключите WiFi или оключите мобильное соединение и включите их заново.
  • Проверьте правильность их настроек интернет соединения и с помощью веб-браузера убедитесь, что соединение с Интернет установлено (Перейдите на любую интернет страницу к примеру "lookdevices.ru").

Ошибка rh01 / Ошибка rpc:s-5:aec-0 / RPC:S-3 Ошибка получения информации с сервера и ее решение

В чем проблема: Ошибка при получении информации с сервера.

Вот способ решения этой проблемы:

  1. На смартфоне откройте приложение "Настройки".
  2. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений".
  3. Перейдите в него.
  4. Далее в пункт "Все".
  5. Перед нами откроется список всех приложений на вашем смартфоне.
  6. Находим там "Google Play Маркет".
  7. Переходим в него.
  8. Поочередно нажимаем на следующие кнопки: "Остановить", "Удалить данные", "Удалить обновления". (Если появляются какие-либо сообщения то в них нажимаем "ОК").
  9. Эти же действия выполняем для еще вот этих приложений: "Google Services Framework", "Сервисы Google Play".
  10. Теперь опять открываем "Настройки".
  11. Далее пункт "Аккаунты".
  12. Теперь в "Google".
  13. В настройках синхронизации для вашего аккаунта уберите все галочки.
  14. Перезагрузите устройство (Выключите и включите).
  15. Теперь опять открываем "Настройки".
  16. Далее пункт "Аккаунты".
  17. Теперь в "Google".
  18. В настройках синхронизации для вашего аккаунта ставим обратно все галочки (При появлении каких-либо ошибок просто не обращаем внимания).
  19. Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите).

Ошибка неверный пакетный файл и ее решение

В чем проблема: Ошибка кэша или файла.
Как ее решить: Если эта ошибка возникла при обновлении приложения, перейдите в меню настроек системы, в раздел "Приложения" -> "Все" -> найдите это приложение, выберите его и нажмите на кнопку "Очистить кэш".

Но одно нужно знать точно! От всех ошибок помогает сброс устройства к заводским настройкам, но стоит учитывать, что при этом все ваши данные и приложения на нем будут утеряны.

На этом все! ;) Если у вас остались еще какие-либо вопросы, вы можете задать их в комментариях чуть ниже статьи и автор вам поможет!